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【必ず事前にご連絡をお願いいたします。】
不良品、破損品は、当店で責任を持ってお取り替えいたします。
商品到着10日以内にメールまたはFAXにて、不良、破損個所等、詳しくご記入いただきましてご連絡をお願い致します。
※運搬中の破損と思われる商品に関して
運送会社で引き取りにあがりますので、破損品は捨てずに、まずは当店にご連絡をお願いいたします。
【ご注意ください!】クレジット決済やNP後払いでお支払いの場合。
返品前のご請求金額どうりクレジットなら引き落としされます。NP後払いならお振込をお願いします。 ご返金分は返品商品到着しだいご指定の口座にお振込させていただきます。 この点あらかじめご了承ください。
●お客さまのご都合による <7日以内にご連絡をお願いいたします。>
返送料、ご返金の振込み手数料、(交換の場合は当店発送送料も)お客様御負担となります。(HP及び説明書に記述のある事柄についての返品もお客様の都合による返品となります。)
また、いずれの場合も発送時にかかった送料のご返金はできません。 ご注文の全商品のご返品となった場合は、6300円以上で送料無料で発送した場合でも、当店より発送分の送料及びご返金時に発生するお支払い手数を、差し引いた金額のご返金となります。
●商品の不良等、当店の理由による <10日以内にご連絡をお願いいたします。>
返品・交換は送料着払いにて(クロネコヤマト)でご返送ください。 コンビニなどでも取扱いがあるうえインターネットでも集荷依頼が出来ますので便利です。詳しい説明
※他の運送会社でも可能です。かならず着払いにてご返送ください。
●交換・返品できない商品 次の商品の交換・返品はお受けできません。
1. 規定期間(商品到着後10日間以内)を経過したもの。
2. 1度ご使用、ご着用になったもの
3. 商品本来の仕様目的以外のご使用により生じた不具合。
※あきらかに、不良と思われるものはそのかぎりではございません。 まずはご連絡をお願いいたします。
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